Formulaire de Rétractation – L'Ecrin d'Elo
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation
⚠️ Rappel important avant de compléter ce formulaire
Conformément à l'article L. 221-28 5° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les produits d'hygiène, cosmétiques ou de beauté descellés après livraison (emballage, film protecteur ou opercule ouvert ou retiré).
Ce formulaire ne peut donc être utilisé que pour un retour de produit(s) encore scellé(s), dans son emballage d'origine intact, dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Formulaire
(Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande, et seulement pour les produits éligibles — voir rappel ci-dessus)
À l'attention de :
L’Ecrin d’Elo 19 rue neuve 03230 Lusigny E-mail : lecrindelo@gmail.com
Je/nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du (des) bien(s) ci-dessous :
- Produit(s) commandé(s) : ……………………………………………………………………
- Référence(s) commande n° : ……………………………………………………………………
- Commandé(s) le : …………………………………………………………………………………
- Reçu(s) le : ………………………………………………………………………………………
Nom du/des consommateur(s) : ……………………………………………………………………
Adresse du/des consommateur(s) : ……………………………………………………………………
Numéro de téléphone : ……………………………………………………………………
E-mail : ……………………………………………………………………
Numéro de compte bancaire (IBAN) pour remboursement, si différent du moyen de paiement initial : ……………………………………………………………………
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date : ……………………………………………………………………
(*) Rayer la mention inutile
Comment nous retourner ce formulaire ?
Vous pouvez nous adresser ce formulaire complété :
- Par e-mail à : lecrindelo@gmail.com
- Par courrier à : Bardet Elodie 19 rue Neuve 03230 Lusigny
À réception de votre demande, nous vous confirmerons la marche à suivre pour le retour du/des produit(s) et vous indiquerons l'adresse de retour.
Rappel des modalités de retour et de remboursement
- Le(s) produit(s) doit/doivent être retourné(s) dans son/leur état d'origine, complet(s), non descellé(s) et non utilisé(s), accompagné(s) de la preuve d'achat, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre rétractation.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Le remboursement (produit + frais de livraison initiaux) sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du retour ou de la preuve d'expédition, selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Ce formulaire est fourni à titre indicatif conformément à l'annexe de l'article R. 221-1 du Code de la consommation.